شروط الخدمة

Bose and Turing Innovations FZCO، التي تعمل باسم Plutonapps، وهي شركة مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة (شركة في منطقة IFZA الحرة) (رقم الرخصة التجارية 54549 (IFZA trade licence))، وعنوانها IFZA Properties, A1 - 3641379065, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. للتواصل: hello@plutonapps.com.

إن قبلت هذه الشروط نيابة عن شركة، فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامها. و"أنت" تعني تلك الشركة.

تصمّم منتجك في Lovable؛ ويبنيه مهندسونا بالشكل الصحيح ويطلقونه ويبقونه يعمل، ضمن نطاق الخطة التي تختارها. وما تتضمنه خطتك حاليًا وأوقات الاستجابة والحصص هي تلك المعروضة في صفحة الأسعار وفي غرفة التحكم الخاصة بك حين تشترك.

أوقات الاستجابة هي مدى سرعة بدء مهندس العمل على تغيير، وليست وعدًا بإنجاز التغيير كاملًا خلال تلك المدة.

حين ينص نموذج طلب مكتوب أو بيان عمل موقّع من الطرفين على شيء مختلف، فإنه يسري على هذه الشروط في ذلك التعاقد.

حافظ على أمان بيانات تسجيل دخولك وأخبرنا فورًا إن ظننت أن شخصًا آخر استخدمها. وأنت مسؤول عما يفعله الأشخاص الذين تدعوهم إلى حسابك.

• Starter: ‏2,999 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية، أو 3,999 دولارًا شهريًا باشتراك شهري. أما Growth فحسب الطلب ويُسعَّر بالاتفاق.
• الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب، التي نضيفها حيث يقتضي القانون.
• تحصّل Stripe الدفعة في بداية كل فترة فوترة. وتُدفع الخطط السنوية عن السنة مقدمًا. وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة حتى تُلغى.
• البنية التحتية من أطراف ثالثة التي تملكها (الاستضافة، وقواعد البيانات، والواجهات البرمجية الخارجية) يفوترها عليك أولئك المزودون مباشرة، بسعر التكلفة. وهي غير مشمولة في الخطة.
• إن فشلت دفعة سنُعلمك وقد نوقف العمل مؤقتًا حتى تُسدَّد. ونمنحك 14 يومًا للسداد قبل الإيقاف.
• قد نغيّر الأسعار للفترات المستقبلية بإشعار كتابي قبل 30 يومًا على الأقل. ولا ينطبق التغيير أبدًا على فترة دفعت مقابلها بالفعل.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من غرفة التحكم: افتح القائمة تحت صورتك الرمزية واختر الفوترة والخطط (لمسؤولي المؤسسة)، فتُفتح بوابة الفوترة الآمنة لدى Stripe. ويمكن لأي شخص أيضًا الإلغاء بمراسلة hello@plutonapps.com. ويوقف الإلغاء التجديد التالي: تستمر خطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ثم تنتهي.

يمكن استرداد قيمة خطط Starter السنوية كاملة إن طلبت ذلك خلال 7 أيام من الشراء. وفيما عدا ذلك لا تُسترد المدفوعات، ولا توجد مبالغ مستردة جزئية أو تناسبية. وتتبع خطط Growth شروط الإلغاء والاسترداد في اتفاقيتك الخاصة معنا. والتفاصيل في سياسة الاسترداد والإلغاء لدينا.

قد ننهي الاتفاقية إن أخللت بهذه الشروط إخلالًا جسيمًا ولم تعالج الإخلال خلال 30 يومًا من إشعارنا الكتابي، أو فورًا إن استخدمت الخدمة بشكل غير قانوني.

حين تسدد قيمة العمل كاملة، تنتقل إليك ملكية الشيفرة وغيرها من المخرجات التي ننشئها لمنتجك. وبياناتك وحسابات البنية التحتية الخاصة بك ملكك دائمًا.

نحتفظ بملكية أدواتنا وقوالبنا وشيفرتنا ومعرفتنا الفنية السابقة، ونمنحك ترخيصًا دائمًا بلا رسوم لاستخدام أي منها ينتهي به المطاف في منتجك.

ملكيتك لبياناتك لا تمنعنا من معالجتها لك أثناء تشغيلنا لمنتجك؛ وتحكم تلك المعالجة اتفاقية معالجة البيانات لدينا.

أنت مسؤول عن محتوى منتجك وغرضه، وعن وجود أساس قانوني لجمع بيانات مستخدميك، وعن سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بك تجاه مستخدميك. لا تطلب منا بناء أي شيء غير قانوني.

إن كان منتجك يحتاج إلى معيار امتثال معين (مثل GDPR أو SOC 2 أو HIPAA أو PCI DSS)، فأخبرنا. سنبني مع مراعاته، لكن اعتماد منتجك ونشاطك أو تدقيقهما مسؤوليتك ما لم نتفق على غير ذلك كتابيًا.

يحافظ كل منا على سرية المعلومات غير العلنية للطرف الآخر ولا يستخدمها إلا لهذه الاتفاقية، أثناءها ولمدة 3 سنوات بعدها.

ننجز العمل بمهارة وعناية معقولتين. وفيما عدا ذلك، تُقدَّم الخدمة كما هي، ولا نعد بأنها ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

لا يتحمل أي منا المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن فوات الأرباح أو الإيرادات. وتقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف بموجب هذه الاتفاقية على الرسوم التي دفعتها لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

لا تنطبق هذه الحدود على الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو أي مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (كما تُطبَّق في إمارة دبي)، وتُحال النزاعات إلى محاكم دبي.

قد نحدّث هذه الشروط. وسنراسلك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير جوهري؛ وإن لم توافق، يمكنك الإلغاء قبل سريانه.