Términos del servicio

Bose and Turing Innovations FZCO, que opera como Plutonapps, una sociedad constituida en los Emiratos Árabes Unidos (sociedad de la zona franca IFZA) (número de licencia comercial 54549 (licencia comercial de IFZA)), con domicilio en IFZA Properties, A1 - 3641379065, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contacto: hello@plutonapps.com.

Si acepta estos términos en nombre de una sociedad, confirma que está facultado para obligarla. «Usted» se refiere a esa sociedad.

Usted da forma a su producto en Lovable; nuestros ingenieros lo construyen como es debido, lo lanzan y lo mantienen en marcha, dentro del alcance del plan que elija. Lo que incluye su plan, los tiempos de respuesta y los cupos vigentes son los que figuran en la página de precios y en su Sala de Control en el momento de suscribirse.

Los tiempos de respuesta indican lo rápido que un ingeniero empieza a trabajar en un cambio, no una promesa de que el cambio completo esté terminado en ese plazo.

Cuando un formulario de pedido o una declaración de trabajo por escrito firmados por ambas partes digan algo distinto, prevalecerán sobre estos términos para ese encargo.

Mantenga seguro su inicio de sesión y avísenos de inmediato si cree que otra persona lo ha usado. Usted es responsable de lo que hagan en su cuenta las personas que invite.

• Starter: 2.999 USD al mes con facturación anual, o 3.999 USD al mes con facturación mensual. Growth es a medida y su precio se fija por acuerdo.
• Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen el IVA ni otros impuestos, que añadimos cuando la ley lo exige.
• Stripe cobra el pago al inicio de cada periodo de facturación. Los planes anuales se pagan por adelantado por todo el año. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancelan.
• La infraestructura de terceros que es suya (alojamiento, bases de datos, API externas) se la facturan directamente esos proveedores, a precio de coste. No está incluida en el plan.
• Si un pago falla, le avisaremos y podremos pausar el trabajo hasta que se pague. Le damos 14 días para pagar antes de pausarlo.
• Podemos cambiar los precios de periodos futuros con un preaviso por escrito de al menos 30 días. Un cambio nunca se aplica a un periodo que ya ha pagado.

Puede cancelar en cualquier momento desde su Sala de Control: abra el menú bajo su avatar y elija Facturación y planes (administradores de la organización), que abre el portal de facturación seguro de Stripe. Cualquiera puede cancelar también escribiendo a hello@plutonapps.com. Cancelar detiene la siguiente renovación: su plan sigue funcionando hasta el final del periodo que ha pagado y después termina.

Los planes Starter anuales se reembolsan íntegramente si lo pide en los 7 días siguientes a la compra. En caso contrario, los pagos no son reembolsables y no hay reembolsos parciales ni prorrateados. Los planes Growth siguen las condiciones de cancelación y reembolso de su propio acuerdo con nosotros. Los detalles están en nuestra Política de reembolsos y cancelación.

Podemos resolver el acuerdo si incumple gravemente estos términos y no subsana el incumplimiento en los 30 días siguientes a nuestro aviso por escrito, o de inmediato si usa el servicio de forma ilícita.

Cuando haya pagado íntegramente el trabajo, la propiedad del código y de los demás entregables que creamos para su producto se le transfiere a usted. Sus datos y sus cuentas de infraestructura son siempre suyos.

Conservamos la propiedad de nuestras herramientas, plantillas, código y conocimientos previos, y le concedemos una licencia perpetua y gratuita para usar cualquiera de ellos que acabe formando parte de su producto.

Ser propietario de sus datos no nos impide tratarlos por usted mientras operamos su producto; ese tratamiento se rige por nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.

Usted es responsable del contenido y la finalidad de su producto, de contar con una base jurídica para recoger los datos de sus usuarios y de su propia política de privacidad y sus propios términos frente a sus usuarios. No nos pida que construyamos nada ilícito.

Si su producto necesita una norma de cumplimiento concreta (por ejemplo, RGPD, SOC 2, HIPAA o PCI DSS), díganoslo. La tenemos en cuenta al construir, pero la certificación o la auditoría de su producto y de su empresa es responsabilidad suya, salvo que acordemos otra cosa por escrito.

Cada parte mantiene la confidencialidad de la información no pública de la otra y la usa solo para este acuerdo, durante su vigencia y durante los 3 años posteriores.

Hacemos el trabajo con una pericia y un cuidado razonables. Aparte de eso, el servicio se presta tal cual, y no prometemos que sea ininterrumpido ni que esté libre de errores.

Ninguna de las partes responde de pérdidas indirectas o consecuentes, ni del lucro cesante o la pérdida de ingresos. La responsabilidad total de cada parte en virtud de este acuerdo se limita a las tarifas que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Estos límites no se aplican al fraude, la conducta dolosa ni a ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar.

Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos (tal como se aplican en el Emirato de Dubái), y los litigios se someten a los tribunales de Dubái.

Podemos actualizar estos términos. Le escribiremos al menos 30 días antes de que entre en vigor un cambio sustancial; si no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha.