Polityka zwrotów i rezygnacji

• Pełny zwrot, jeśli poproszą Państwo o niego w ciągu 7 dni od zakupu. Zwracamy całą roczną płatność i kończymy plan.
• Po 7 dniach zwrot nie przysługuje. Nadal można zrezygnować w dowolnym momencie: rezygnacja zatrzymuje odnowienie planu, który działa do końca opłaconego roku.

• Rezygnacja w dowolnym momencie. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego miesiąca rozliczeniowego; do tego czasu korzystają Państwo z usługi i nie są ponownie obciążani.
• Częściowe ani proporcjonalne zwroty za resztę miesiąca nie przysługują.

Te plany są uzgadniane indywidualnie. Rezygnacja i zwroty podlegają warunkom Państwa indywidualnej umowy z nami.

• W Centrum Kontroli: otworzyć menu pod awatarem i wybrać Płatności i plany (administratorzy organizacji), co otwiera bezpieczny portal rozliczeń Stripe, w którym można zrezygnować. Zamiast tego każdy może napisać do nas e-mail.
• E-mailem: prosimy napisać na hello@plutonapps.com z adresu e-mail przypisanego do konta. W sprawie zwrotu w 7-dniowym terminie prosimy o e-mail; 7 dni liczy się od daty zakupu, a za datę złożenia prośby uznajemy datę otrzymania e-maila.

Po zaplanowaniu rezygnacji Centrum Kontroli pokazuje datę zakończenia planu.

Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności, za pośrednictwem Stripe. Zwykle pojawiają się w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku lub wydawcy karty.

Nie oferujemy bezpłatnych okresów próbnych, a poza 7-dniowym zwrotem dla planów rocznych nie oferujemy gwarancji zwrotu pieniędzy.

Kod, dane i infrastruktura pozostają Państwa. Jak długo przechowujemy dane projektu po zakończeniu planu i jak poprosić o ich usunięcie – opisuje nasza polityka prywatności.

Plutonapps sprzedaje usługi firmom. Ochrona konsumencka, taka jak 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przysługujące konsumentom na mocy prawa UE, EOG i Wielkiej Brytanii, nie dotyczy zakupów biznesowych. Jeśli dokonują Państwo zakupu jako konsument, prosimy o kontakt przed wykupieniem subskrypcji.