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Jurídico

Termos de Serviço

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Estes termos são o contrato entre a sua empresa e a Plutonapps quando você assina um plano ou usa a Sala de Controle. A Plutonapps é um serviço para empresas: ao aceitar estes termos, você confirma que está agindo em nome de uma empresa, não como consumidor.

Com quem você está contratando

Bose and Turing Innovations FZCO, com o nome comercial Plutonapps, uma empresa constituída em os Emirados Árabes Unidos (uma empresa da zona franca IFZA) (licença comercial número 54549 (licença comercial da IFZA)), em IFZA Properties, A1 - 3641379065, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contato: hello@plutonapps.com.

Se você aceita estes termos em nome de uma empresa, confirma que tem poderes para obrigá-la. "Você" significa essa empresa.

O que oferecemos

Você dá forma ao seu produto no Lovable; nossos engenheiros o constroem corretamente, lançam e mantêm funcionando, dentro do escopo do plano que você escolher. O que o seu plano inclui hoje, os tempos de resposta e as franquias são os exibidos na página de preços e na sua Sala de Controle no momento da assinatura.

Tempo de resposta é a rapidez com que um engenheiro começa uma mudança, não uma promessa de que a mudança inteira fique pronta nesse prazo.

Quando um pedido de compra ou uma declaração de trabalho por escrito, assinados por ambas as partes, disserem algo diferente, eles prevalecem sobre estes termos naquela contratação.

Sua conta

Mantenha seu login seguro e nos avise imediatamente se achar que outra pessoa o usou. Você é responsável pelo que as pessoas que convida para sua conta fazem nela.

Planos, preços e pagamento

  • Starter: US$ 2.999 por mês no faturamento anual, ou US$ 3.999 por mês no plano mensal. O Growth é sob medida e tem preço definido em acordo.
  • Os preços são em dólares americanos e não incluem IVA e outros impostos, que acrescentamos quando a lei exige.
  • O pagamento é cobrado pela Stripe no início de cada período de cobrança. Os planos anuais são pagos antecipadamente pelo ano. As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período até serem canceladas.
  • A infraestrutura de terceiros que é sua (hospedagem, bancos de dados, APIs externas) é cobrada diretamente de você por esses provedores, a preço de custo. Ela não está incluída no plano.
  • Se um pagamento falhar, avisaremos você e poderemos pausar o trabalho até que seja pago. Damos 14 dias para o pagamento antes de pausar.
  • Podemos alterar os preços de períodos futuros com aviso por escrito de pelo menos 30 dias. Uma alteração nunca se aplica a um período que você já pagou.

Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento na sua Sala de Controle: abra o menu sob seu avatar e escolha Cobrança e planos (administradores da organização), que abre o portal de cobrança seguro da Stripe. Qualquer pessoa também pode cancelar enviando um e-mail para hello@plutonapps.com. Cancelar interrompe a próxima renovação: seu plano continua até o fim do período pago e então termina.

Planos Starter anuais podem ser reembolsados integralmente se você pedir em até 7 dias após a compra. Fora isso, os pagamentos não são reembolsáveis, e não há reembolsos parciais ou proporcionais. Os planos Growth seguem os termos de cancelamento e reembolso do seu próprio contrato conosco. Os detalhes estão na nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

Podemos encerrar o contrato se você violar gravemente estes termos e não corrigir a violação em até 30 dias após nosso aviso por escrito, ou imediatamente se você usar o serviço de forma ilegal.

Propriedade

Quando você tiver pago integralmente pelo trabalho, a propriedade do código e dos demais entregáveis que criamos para o seu produto é transferida para você. Seus dados e suas contas de infraestrutura são sempre seus.

Mantemos a propriedade das nossas ferramentas, templates, código e know-how preexistentes, e damos a você uma licença perpétua e isenta de royalties para usar qualquer parte deles que acabe no seu produto.

Ser dono dos seus dados não nos impede de tratá-los para você enquanto operamos seu produto; esse tratamento é regido pelo nosso Acordo de Tratamento de Dados.

Suas responsabilidades

Você é responsável pelo conteúdo e pela finalidade do seu produto, por ter uma base legal para coletar os dados dos seus usuários e pela sua própria política de privacidade e termos perante seus usuários. Não nos peça para construir nada ilegal.

Se o seu produto precisa de um padrão de conformidade específico (por exemplo, GDPR, SOC 2, HIPAA ou PCI DSS), nos avise. Construímos com ele em mente, mas a certificação ou auditoria do seu produto e do seu negócio é responsabilidade sua, salvo acordo diferente por escrito.

Confidencialidade

Cada parte mantém em sigilo as informações não públicas da outra e as usa apenas para este contrato, durante sua vigência e por 3 anos depois.

Garantias e responsabilidade

Fazemos o trabalho com competência e cuidado razoáveis. Fora isso, o serviço é fornecido no estado em que se encontra, e não prometemos que será ininterrupto ou livre de erros.

Nenhuma das partes responde por perdas indiretas ou consequenciais, nem por lucros ou receitas cessantes. A responsabilidade total de cada parte sob este contrato fica limitada às taxas que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Esses limites não se aplicam a fraude, conduta dolosa ou qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos (conforme aplicadas no Emirado de Dubai), e as disputas vão para os tribunais de Dubai.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Enviaremos um e-mail pelo menos 30 dias antes de uma alteração relevante entrar em vigor; se você não concordar, pode cancelar antes disso.