Politica di rimborso e disdetta

• Rimborso completo se lo chiede entro 7 giorni dall'acquisto. Rimborsiamo l'intero pagamento annuale e chiudiamo il piano.
• Dopo 7 giorni non è previsto alcun rimborso. Può comunque disdire in qualsiasi momento: la disdetta blocca il rinnovo del piano, che resta attivo fino alla fine dell'anno pagato.

• Disdetta in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del mese di fatturazione in corso; mantiene il servizio fino ad allora e non riceve altri addebiti.
• Non ci sono rimborsi parziali o proporzionali per il resto di un mese.

Sono concordati individualmente. Disdetta e rimborsi seguono le condizioni del Suo accordo specifico con noi.

• Nella Sala di controllo: apra il menu sotto il Suo avatar e scelga Fatturazione e piani (amministratori dell'organizzazione), che apre il portale di fatturazione sicuro di Stripe, dove può disdire. In alternativa chiunque può scriverci.
• Via email: scriva a hello@plutonapps.com dall'indirizzo email del Suo account. Per un rimborso entro i 7 giorni, ci scriva; i 7 giorni decorrono dalla data di acquisto, e consideriamo la data di arrivo della Sua email come data della richiesta.

Una volta programmata una disdetta, la Sua Sala di controllo mostra la data in cui il piano termina.

I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale, tramite Stripe. Di solito compaiono entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda della Sua banca o dell'emittente della carta.

Non offriamo prove gratuite e, a parte il rimborso entro 7 giorni sui piani annuali, non offriamo garanzie soddisfatti o rimborsati.

Il Suo codice, i Suoi dati e la Sua infrastruttura restano Suoi. Per quanto tempo conserviamo i dati del progetto dopo la fine di un piano, e come chiederci di cancellarli, è indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

Plutonapps vende ad aziende. Le tutele dei consumatori, come il diritto di recesso di 14 giorni che le leggi dell'UE, del SEE e del Regno Unito riconoscono ai consumatori per gli acquisti a distanza, non si applicano agli acquisti aziendali. Se acquista come consumatore, ci contatti prima di sottoscrivere.